Trvalo to trochu déle, ale zboží z objednávky dorazilo. Za tuto situaci nemůžou. Nakupoval jsem zde nejednou již dříve a bez problémů, nakoupil bych znovu.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Dodací lhůta byla sice delší, ale obchod reagoval na můj dotaz obratem, s omluvou, že v době "koronavirové" mají toho hodně, a buď to si počkám, nebo mohu objednávku stornovat.
Dobré jednání
Komunikace obchodu
Kvůli Covidu velice dlouhá doba dodání
rychlost
zabelení obalu
sortiment pro běžné spotřebitele
fronty, omezení sortimentu pro živnostníky
Výběr zboží, nízké ceny a rychlé vyřizování
lehké vyhledání na e-shopu, dodání bez problémů
Komunikaci s obchodem i v situaci kdy nebylo všechno objednané zboží na skladě.
Nic co by stálo za řeč.
cenu i rychlost dodávky
obchod od počátku, kdy jsme objednávku zaplatili, nekomunikuje. Čekáme týden na zboží, které bylo údajně skladem, ale stále není expedováno. Na naše telefonáty, nebo psaní, nikdo nereaguje. Proto jsme zkusili odstoupit od nákupu a žádáme peníze zpět. Snad to dopadne dobře.
Velky vyber
mam to v miste bydliste = osobni odber
Snad jen velký výběr zboží za příznivé ceny.
Chápu, že jsem se trefil do období vyšší vytížeností snad všech e-shopů, ostatně zpoždění několika dnů je avizováno přímo na e-shopu. Nicméně, když zboží (vše bylo skladem), nedorazilo za více jak týden (objednávka z 17.4.), ozval jsem se a bylo mi odpovězeno, že veškeré objednávky budou expedovány do 28.4. Počkal jsem do 30.4., napsal znovu na e-shop, napsal jsem email i přímo majiteli. Odpovědi jsem se nedočkal, telefon mi nikdo nebral. Zboží dorazilo 5.5. Obchod jednoznačně nezvládá, navíc nekomunikuje. Ještě jeden dva dny zdržení a už jsem podával trestní oznámení, protože platba proběhla předem, zboží nikde, komunikace nulová.
Ceny
Sortiment
Sledování stavu objednávky/zásilky
Oproti avizovanému 4-dennímu zpoždění, to byly pouze 3 pracovní dny navíc.
Zpoždění v dodávkách. Promíjím kvůli výjimečnému stavu.
Zjevně nedostatek personálu pro vyřizování stížností z formuláře.
Ve výsledku jsem čekal 11 dní.
žádná komunikace, dlouhá doba doručení, zrušil jsem objednávku
vstřícnost, ceny, ochotný personál.
Rychlost dodávky a hladký průběh.
již týden je zboží objednáno a zatím není reakce obchodu, že by zboží mělo být expedováno
Absolutně žádná komunikace. Ani dovolat se nedá. 5 dní se nic nedělo, tak jsem objednávku zrušil.
Zboží přišlo za více jak 3 týdny, i když bylo vše skladem a ihned zaplaceno
