Amipa.cz

Vážený pane, Vaše objednávka byla vytvořena odpoledne 3.12., ve čtvrtek. Vámi objednané zboží má status, který je uveden v detailu produktu, do 3 dnů a v závorce je uvedeno, že zboží je expedováno do 3 -5 pracovních dní. Na základě vytvořené objednávky Vám přijde automaticky kopie objednávky a následně potvrzení, že se objednávka vyřizuje. Pokud jste zadal chybně e-mail a nebo nedostatečně odkontrolovat příchozí poštu, to bohužel nemůžeme ovlivnit, ale maily od nás odeslány byly. Vy jste nás kontaktoval v pondělí 7.12. s tím, že nebyl dodržen termín, a že na základě toho objednávku rušíte. Kolegyně se s Vámi telefonicky spojila a snažila se Vám vysvětlit, že termín nedodržený nebyl, protože jste ve skutečnosti volal až druhý pracovní den. Sobota a neděle se obecně za pracovní den nepovažuje, což je jistě každému jasné a proto je ještě u statusu uvedeno, že se jedná o pracovní den. Druhý pracovní den jste tedy objednávku zrušil, ale když se Vám kolegyně snažila situaci objasnit, telefon jste jí položil. Zároveň je v záhlaví viditelně uvedeno, že v těchto dnech může i docházet ke skluzům v dodání neskladových titulů. A zároveň tuto informaci odesíláme i v potvrzovacích mailech. Veškeré informace o dostupnosti máte k dispozici maximálním možným způsobem a předpokládáme, že než vytvoříte objednávku, jste s těmito informacemi srozuměni. Pokud informace od nás poskytnuté nečtete, je nám líto, ale to už není náš problém. Věřím, že na základě tohoto vysvětlení, si každý sám úsudek udělá.