Amipa.cz

Vážená zákaznice, podklady k platbě se automaticky generují v okamžiku vytvoření objednávky a jsou odeslány na uvedený e-mail. Není tedy možné, že by Vám nebyly odeslány. Pokud jste v objednávce uvedla správně mail, zkuste se ještě podívat případně do nevyžádané pošty. Samozřejmě pokud byste nás kontaktovala e-mailem nebo telefonicky, záležitost bychom řešili okamžitě a případně odeslali údaje opakovaně a vše již mohlo být vyřešeno k Vaší spokojenosti. Údaje Vám na základě tohoto hodnocení opět zasíláme na e-mail uvedený v objednávce.

Vážený zákazníku, objednal jste si zboží s termínem expedice do 5 pracovních dní. Bohužel došlo k 1 dennímu zpoždění při expedici a zboží již bylo odesláno. O 1 denním zpoždění jste byl včas informován e-mailem. I když nás zpoždění s expedicí velmi mrzí a omlouváme se, jako jsme se Vám již omluvili i v zaslaném e-mailu, nedomníváme se, že je adekvátní požadovat kompenzaci, zvlášť v případě, kdy zakoupené zboží prodáváme nejlevněji na internetu.

Vážená zákaznice, vzniklá situace nás velmi mrzí a omlouváme za prodlení. Bohužel se jednalo o neskladový titul, který objednáváme u dodavatelů. V některých případech nám bohužel dodavatel posune nečekaně termín dodání, někdy prodlení způsobí i zásilkové služby. I pro nás jsou tyto situace nepříjemné a způsobují nám vícero komplikací, včetně negativního hodnocení, jako například ve Vašem případě. U nás však děláme vše pro to, aby pak zpožděná zásilka byla obratem odeslána.