Amipa.cz

Vážená zákaznice, detail objednaného produktu obsahuje náhled a popis produktu. Ve statusu produktu je uvedeno, cituji z našich stránek: do 3 dnů (zboží expedujeme do 3 - 5 pracovních dní). Veškeré informace tedy jsou Vám k dispozici již při objednávání titulu. Ve státní svátky a víkendy obvykle nejsme k zastižení na telefonu, jelikož i my čerpáme dny volna. Dovolené jako takové náš obchod nemá. Vždy se jednotliví zaměstnanci zastupují.

Vážená paní, pokud si objednáte neskladový produkt, kde je uvedena expedice do 5. pracovních dní, pak se nemůžete pozastavovat nad tím, že je expedován 4. pracovní den. Což s ohledem na uvedené z našeho pohledu není dlouhá dodací lhůta.

Vážená zákaznice, informace o produktech dostáváme od našich dodavatelů a takto jsou přeneseny i na naše webové stránky. Ovšem co se týče knih z edice Kouzelné čtení, tak kromě slovníků, jedné encyklopedie a dvoulistů jsou všechny knihy z kartonu (leporelo). Samozřejmě výměnu lze provést. Bylo by však lepší nás o této skutečnosti informovat přímo telefonicky nebo e-mailem. Není běžné řešit výměnu produktu prostřednictvím hodnocení. Je vždy lepší kontaktovat nás přímo.

Vážená paní, Vaše objednávky byla odeslána v řádném termínu, tedy 5. pracovní den od objednávky. Při objednání zboží je vždy třeba řádně si přečíst informace k objednávanému produktu, především dodací lhůty, aby nedocházelo k takovýmto nedorozuměním.