Amipa.cz

Bohužel, nás tato situace velmi mrzí. Bohužel ani my jsme o nedostupnosti produktu neměli od dodavatele informaci dříve. U produktů, které jsou již v doprodeji, bohužel může dojít k tomu, že je titul u dodavatele rozebrán, ačkoliv se na našich stránkách stále tváří jako dostupný. A to i z toho důvodu, že dodavatel neposkytuje databázi produktů online, ale s několika hodinovým intervalem, kdy může k doprodání produktu dojít.

Pokud si objednáváte produkt s termínem expedice do 5 pracovních dní, pak se nemůžete pozastavovat nad tím, že jej nemáte druhý den u Vás. Vámi objednaný produkt byl navíc expedován již 3. pracovní den, tedy ve standardní odbavovací době. Od nás Vám přišlo v průběhu vyřizování hned několik e-mailů, z našeho pohledu jste tedy také byl dostatečně informován s ohledem na bezproblémový průběh vyřizování Vaší objednávky.

Ano, objednané zboží mělo termín expedice do 5 pracovních dní, ale následně jsme Vás informovali e-mailem, že v případě neskladového produktu již v těchto dnech dochází ke skluzu na dodavatelských skladech. Vaše objednávka je dnes na expedici s jednodenním zpožděním. Je třeba číst si vždy informace, které jsou uvedené u produktů, které objednáváte a následně i informační e-maily, které zasíláme.