Obchod nekomunikuje. Mobilní telefon nikdo nezvedá, zpět nezavolají. Na email nereagují. Zboží skladem nebylo dodáno ani za 14 dní. Objednávku stornujeme.
GASTROTRADE
63 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Nikdo se mnou bohuzel nekomunikuje, nejde se k Vam dovolat, zkousela jsem i e-mail, na zbozi specham...
Rychlost, jednání
Nic
Zatoulaná zásilka. Ne vinou Gastrotrade, ale přepravní službou. Doteď čekáme na dodání zbytku zásilky.
Nic
Přišlo zcela jiné zboží
rychlost
Rychlost
Rychlost dodání
Horší orientace v nabýdkach
Očekávali jsme od toho více. Ohřívač ani po 30min vodu neohřeje a tím pádem se ani párky uvnitř neohřejí.
před měsícem jsem si koupil váhu, která je dodnes dostupná, zaplatil jsem ji a po měsíci nemám nic. Neberou telefon, zkoušel jsem se zeptat na informace přes email ale nereagují, zkoušel jsem posílat SMS ale nereagují, zkoušel jsem volat na číslo asistenčního centra ale je tam elektronická ústředna s různými možnostmi, které nakonec vždy řeknou poslat e-mail, na který nereagují. Toto je nejhorší společnost, se kterou jsem se kdy setkal. Pokud jste si přečetli podmínky prodeje, je tam napsáno, že zboží je možné dodat i po 30 měsících. Buď opatrný
rychlá dodávka, dobrá domluva - rychlá komunikace e-mailem
nic
komunikace
Po přečtení recenzí (nedodání předem zaplaceného zboží), jsem požádala o změnu objednávky a dodání na dobírku. Objednávka mi byla obratem zrušena s odůvodněním, že poslední kus skladem byl poškozen. Obchod však zboží stále nabízí.....
Rychlost dodáí
Gatro váha, kterou jsem objednala, je nefunkční. Firma prodává gastro váhy, které ale není možné ocejchovat, takže není možné je v provozu použít.Co je ale nejhorší, nikdo se mnou nekomunikuje, neodpovídá na maily a telefonáty. Chovají se jako podvodná společnost, už bych u Gastrotrade nikdy nenakoupila.
Mic
Komunikace před zakoupením katastrofa, zboží po rozbalení nebylo kompletní
komunikaci, rychlou dobu dodání
Rozhodně ceny a rychlost dodání zboží. Naprosto bezkonkurenční!
rychlost a komunikace
Nic
Váha nekvalitní, bez šroubků nedoporučuji zde nakupovat. Problém s vrácením zboží ! Kdo může nakupte jinde .
Přijatelné ceny a podrobnější popisy produktů.
Nekvalitní zboží - bral jsem profi fritézu 2 x 8,5litrů a elektrickou grilovací desku 60 cm. Deska se vlní - je tenká, fritéza při delším provozu než 30 minut vypíná! Řešit reklamace u Gastrotrade nepřeji nikomu!!! Neberou telefony, na emaily a odeslaný reklamační formulář odpovídají až po třetí urgenci a ne do už tak dlouhé doby jak mají uvedeno na webu do 72 hodin. Perzonál nic nesmí řešit a Majitel - arogantní hulvát - i na chlapa to je fakt dost. Bezmocnost v řešení reklamace - opravení fritézy trvalo 46 dní ( ze zákona je 30) a přesto po 3 dnech provozu dělá to samé. To jsem ještě nereklamoval gril! čeká mě opět arogance, urážky a řev od majitele Klemense?
nic