První-lékárna.cz

Poslali mi jiný produkt než jsem si objednala (místo produktu za 800,- poslali menší balení v hodnotě dvou stovek), ještě do krabice narvali reklamní letáky Tescoma a obsah zásilky rozmačkali jak se to tam snažili (reklamní katalog) narvat. Pozitiva žádná, pošlu jim to zpátky a do budoucna se tomuto obchodu vyhnu obloukem.

Doručeno pátý den od objednání

Zaplatila jsem 8 balíčku Fypryst combo ale poslali pouze 7 a aby zaplnili místo v krabici nacpali letáky. Krabice nebyla poškozena.

Nakoupila jsem zboží uvedené jako "skladem", zaplatila, a teprve po mé urgenci 9dnu od objednávky zjistili, že zboží nemají a nebudou mít.

Zakoupila jsem La Roche-Posay Anthelios opalovací mléko SPF 50+ 250 ml a bohužel musím vyjádřit velké zklamání. Přišlo mi balení s končící dobou použitelnosti už v březnu, což považuji u opalovací kosmetiky za naprosto nepřijatelné. U produktu, který má chránit pokožku před sluncem, je aktuální trvanlivost opravdu zásadní. Takové jednání mi nepřijde fér vůči zákazníkovi a působí to jako snaha zbavit se starých zásob. Za mě je to velmi špatný přístup k zákazníkům a tento obchod rozhodně nedoporučuji.

Čekám na svou objednávku už 18 dní a nikdo mi neodpovídá na e-maily. Jsem zklamaná, nedoporučuji!!

Objednala jsem vitamíny 1. 2. a zaplatila předem. Bylo mi potvrzeno, že se zásilka zpracovává, ale 4. 2. mi podpora napsala, že zboží není skladem. Balíček dorazil až 9. 2.Navíc byl špatně zabalený – v krabici byl kromě léku i odpad a staré dokumenty z jiné objednávky.S touto zkušeností nejsem spokojena.

Za mne v pohodě, objednáno, zaplaceno, doručeno. Vzhledem k vánočnímu vytížení je termín dodání 5 dni ještě super.

Nejrychlejší doručení. Objednavala jsem v neděli večer a už v pondělí jsem vyzvedla svůj balíček. Překvapení a spokojenost!

zboží jsem obdržela

vůbec nekomunikují, telefony nezvedají, na emaily neodpovídají, objednat a chtít zaplatit přes účet v bance nelze, sice nabízejí,ale info o protiúčtu a objednávce nedorazí, lze objednat jen na přímou platbu a ani pak nedorazí žádné potvrzení a další info, jen po zaplacení se objeví číslo objednávky.....HRÚZA !!!!!

Už nikdy víc.

Už jsem rozmazlená a když jsem do dvou 2 dnů neměla balíček, přečetla si recenze. Ty negativní mě rozhodily, tak jsem psala email. Dostala jsem ihned odpověď a rovnou předali dopravci. Zásilka přišla kompletní a za skvělou cenu do týdne. Takže spokojenost.

Rychlost dodání, Cena, Ochota. I když bylo doručeno nesprávné zboží, prakticky ihned vyměnili za správné a jako omluvu přibalili malý dáreček.

Na objednávku čekám už týden a stále nic. Dovolat se nikam nedá, na mail neodepisují. Velké zklamání.

Komunikace, mluvíte s Robotem, po týdnu lžou, že objednávka byla odeslána, a v systému dopravce není !!! Od tohoto rádoby eshopu pryč !!!!

Objednala jsem si bylinný roztok na dásně Herbadent, místo toho přišel masážní roztok Herbadent, který mě nevyhovuje. Snažila jsem se do e-shopu dovolat, ale v kteroukoliv denní dobu automat hlásí, že si mám zavolat později nebo napsat email.

V tomhle e-shopu asi žádný klad nehledejte a rozhodně zde NEOBJEDNÁVEJTE! Naprosto šílený zákaznický servis (respektive žádný), na jejich infolinku se nedá dovolat, i když na svých stránkách i emailem vyzývají ke kontaktování jejich FIKTIVNÍ zákaznické linky, která ovšem neexistuje -- nikam se nedovoláte, v každé situaci jste odkázáni pouze na jejich email, na který ale NEODPOVÍDAJÍ!

Objednáno v neděli večer. Zboží dorazilo v pořádku ve středu v poledne.

Toto byla moje poslední objednávka tady!!! Objednávka poslána až po týdnu a když už dorazila, tak úplně s jiným zbožím než jsem si objednala!!! Příšerná lékárna, nekomunikují se zákazníkem, naprostá katastrofa!!! Radši si připlatit a koupit to jinde. NEDOPORUČUJI!!!!!!!!

Nedá se jim dovolat a neodepisují na emaily.

Reklamace vyřízena okamžitě, druhý den jsem měla zboží co chybělo v původním balíčku, k tomu malý dáreček a omluvu. Za mě spokojenost.