Kasa.cz

Zboží 2krat reklamované nebylo uznáno, přitom v servisů pan řekl že se vada projevila ale stejně bylo napsáno že vše v pořádku.

nemožnost kontaktu infolinky, čekám již několik dní

Jak to tak čtu tak zatím naštěstí ,,jen,, ztráta času oproti jiným zákazníkům ... Škoda že jsem tuhle recenzi neviděl dřív ušetřil bych i ten dnes tak drahocený čas !

V pátek 26.11.2021 učiněna v eshopu kasa.cz objednávka na chladničku. Objednávka na email potvrzena a následně doručili i fakturu PDF s nějakým sledovacím číslem. Zásilka v pátek podle tvrzení Kasa.cz čeká na převzetí zásilky přepravcem. Uběhla sobota neděle a ejhle podle vyjádření přepravce prostřednictvím emailu sledovací číslo zaslané kasa.cz vůbec v přepravě neexistuje a přitom zásilka měla být dnes doručena.. No nic po snad už desáté tam už znovu volat do toho automatu nebudu počkám ještě cca hodinu zdali se neozvou s odpovědnou informací jinak objednávku stornuji,protože jak se říká když něco nefunguje tak nefunguje nic .. Chladnička bude muset počkat no :-)

Pokazene zboží a reklamace neuznana ani ombucman nijak nepomohlp

Rychlé dodání

Jde o dvouplotýnkový elektrický vařič ETA. Po několika dnech se doslova rozpadl potenciometr na regulaci teploty a plotýnka stále ohřívala, za několik dnů později se rozpadla i druhá regulace. Volání, jak jsem četla, a je to pravda, zbytečné, mail taktéž bez reakce. Jímám podezření, že se o této závadě vědělo, proto taková sleva. Děláte si pěknou reklamu. Jednou a dost. Ing. Kateřina Kubíčková, č. o.: 703355640.

Dovolal se vubec nekdy někdo na vaši infolinku ohledně reklamace. Zkouším volat cely den a lo ka je stale obsazena. Rada bych vyřešila reklamaci projektrou, který jsem si u vas zakoupila. Dorazil bohužel nefunkční a na mail a ani na telofon nikdo nereaguje.

rychlost dodání

Zboží došlo nekompletní, tím pádem zcela nepoužitelné, na reklamační email stále chodí pouze automatizovaná odpověď, nikdo nekomunikuje, zákaznická linka neustále jste v čekání, po 3 pokusech a půl hodině jsem vzdala... Nikdy více.

Nic, je to nejhorší e-shop.

Doručili mi špatné zboží a teď nereagují na e-mail k reklamaci. Napsal jsem i na e-mailovou adresu ombudsman@kasa.cz – tam mi odpověděli nějakou nesmyslnou zkopírovanou zprávou, která se nijak netýkala popisovaného problému. Na telefonní číslo se nedovoláte, zkouším to už týden. 15 minut čekáte na operátora a pak se hovor ukončí. NIC ZDE NEOBJEDNÁVEJTE!

Že zboží není včas posláno a snad brzo pošlou.. email nefunguje. zboží chci do konce týdne mít na poště.

samozřejmě, kdo chce prodat, rychlé dodá, termín dodání v normě - co následovalo pak ?

Dodané jiné zboží, následovaly tahanice více jako týden na odstoupení od smlouvy, mailování, dokladování fotek, účtů, podacích lístků, stejně mi dodnes nevrátili peníze za jejich omyl a nenaplnění smlouvy, nemluvě o poštovných o kterých píší že je uhradí. S prominutím, int.obchod KASA.CZ mi připravil hromadu starostí a financí. I špatná zkušenost je zkušenost..možná lépe volit operátory ve skladu a hlavně, když něco podělám tak se to snažím napravit a uhradit se vším všudy. Již nikdy více - varuji. Děkuji

Stornuji objednavku prestoze zakaznik ji chce upravit a zaslat.neochota, neprijemni!

Nic!neochota, nefer jednani

bohužel nic, ani přístup k reklamaci

Objednal jsem si elektrocentrálu. Po jejím rozbalení bylo špinavé sítko nádrže ( hrubé nečistoty ), špinavá nádrž a následně po vyčištění a pokusu jí zprovoznit vytékal z karburátoru benzín, neházelo to ani jiskru, takže jsem to nafotil a reklamoval, respektive jsem požadoval slevu alespoň 500 Kč, neboť jsem si to opravil. Operátor, který obdržel moji reklamaci a fotografie mi e-mailem mi sdělil, že žádnou slevu nedají. pozn.: jednalo se o fa č. 5021013664

Asi cena zboží, ktere bylo výrazně levnější, ale teď už vím proč!

kvalita vyrobku, zivotnost (necele 4 měsice a kartaček skoro za 10 chcíp!) zakaznicky servis, respektive oddeleni reklamace, KDE ANI PO 10 MINUTACH NEJSOU SCHOPNY ZVEDNOU TELEFON A JEN SPROSTĚ VAM TO PO TĚCH 10 MINUTACH ČEKANI ZAVĚSI!

NIC

2 x zaslané nefunkční a poškozené zboží

- komunikace i o víkendu, ochota a odpověď na dotaz obratem - rychlé dodání zboží, které odpovídá popisu - příznivá cena zboží, plná záruka - zakoupeno celkem šest věcí i elektronika, vše bez závad - funkční - vše bez problémů a doporučuji

- nic

nic!!!

nikdo nereaguje na emaily ani ombudsman nikdo nezvedá zákaznickou linku zboží nedorazilo vůbec POKUD ZBOŽÍ NEDORAZÍ BUDU PODÁVAT TRESTNÍ OZNÁMENÍ A VIDÍM, ŽE JE TU DOST LIDÍ NA TOM STEJNĚ, TAKŽE SE URČITĚ PŘIDAJÍ....

Koukám, že kdybych si přečetla recenze na tyto nýmandy, tak jsem si mohla ušetřit potíže. Objednala jsem si zboží, které je často zaměňované s jiným, v poznámce jsem je na to upozornila, ještě jsem poslala odkaz s fotkou, co opravdu nechci, takže i když neumí číst, tak tam byl pro ty inteligenty obrázek a oni mi to stejně poslali?? Telefon samozřejmě nikdo nezvedá. DŮRAZNĚ PŘED TĚMITO PODVODNÍKY VARUJI A NEDOPORUČUJI COKOLIV KUPOVAT!!!!!

Nic

Nekomunikuji ani přes email ani přes telefon

Nic

Dodáno nefunkční zboží.

Reklamace zboží neproběhla podle plánu.30 dní je asi málo.3 dny před koncem přijde email zamítá se.Nemám zboží,peníze a nevím jestli se mi něco vrátí.