ŽilkaHodinky.cz
97 % spokojených zákazníků
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
U této firmy jsem koupila jako dárek k 50. narozeninám hodinky Calvin Klein (cca 3 tis.). Za 3 měsíce se rozbil kovový řemínek, během dalších několika měsíců odpadaly téměř všechny indexy a do roku od zakoupení odešla baterka. Baterku jsme vyměnili na vlastní náklady, stejně tak řemínek. Hodinky ale přestaly časem fungovat úplně. Po roce a půl od zakoupení jsem tedy hodinky zaslala na reklamaci. Vyjádření pana Žilky? Na nic z toho se záruka nevztahuje, vše je způsobeno užíváním. Pokud je tím myšleno nošení na ruce pak ano, hodinky opravdu nejsou určeny k běžnému nošení. Nikdo s nimi neudeřil, nespadly, byly nošeny jen občasně. Skvělé hodinky možná na vystavení do vitríny. Absolutně nedoporučuji !
Komunikace ok.
Před 14 dny po komunikaci s prodejcem po tel.jsem zakoupil hodinky festina cca 6400 dnes stojí 4 600 , proč mě majitel neupozornil. Spolu jsme mluvili.
s eshopem a zakoupenými hodinkami jsem velmi spokojena
Ochotu vyhovět ........
Nic
Příjemná komunikace, dobré ceny, zajímavé cenové akce, skvělá šíře nabídky včetně českých PRIMek, a skvělých !
Objednané hodinky, tedy jedny ze tří, nebyly nakonec dodány z důvodu nedostupnosti.
hezky udělaný eshop, velký výběr, rozsáhlé popisky k hodinkám, slušné jednání se zákazníkem, solidní ceny
Služba nastavení hodinek zdarma v mém případě úplně nezafungovala, ale byl jsem zákaznickou podporou ujištěn, že to bylo z jejich strany výjimečné nedopatření.
komunikaci
Zbozi dorazilo naprosto v poradku a v terminu dle donluvy. I komunikace s obchodem byla bezproblemova. CHVALIM!
Naprosta rychlost dodani a nadseni z objednaneho zbozi, ktere splnilo me ocekavani, dekuji, Klanicova
Šířka nabídky, rychlost odesílání? Vše bezproblémové
Nic
Hodinky přišly, ale nefungují (nejde baterie nebo nefunguje strojek.
Spokojenost s tel.vyrizovanim objednávky
- komunikace s obchodem - rychlost vyřízení objednávky - pečlivě zabalené zboží
Rychlé jednání
Osobní tel.přístup. Telefonicky jsem požádal o informaci a provedl jsem i objednávku přes telefon.
nic
Rychlost dodání ; kvalita výrobku
Vůbec nic
rychlost, kvalita, komunikace
Rychlost, pečlivost dodání, komunikace během dodávky
Servis a kvalita!
Nedoporučuji. Hodinky dostal manžel k Vánocům. Po půl roce se začal rozpadat řemínek, vypadavaly osky. Reklamace se pry nato nevztahuje a jeste mi bylo řečeno že pokud reklamace nebude uznána, zaplatím veškeré náklady.