ELVA PROFI s.r.o.

Dobrý den pane Parimucha, abychom se vyjádřili, Váš produkt není poškozen, pouze Vám nelícovala dvířka kamen, jelikož je vždy jeden pant dvířek podložen z výroby podložkou, když tuto podložku vyjmete vše je v pořádku. Poté co jsme Vás s touto informací kontaktovali, jste se již neozval. Jedná se o jednoduchý úkon vysazení dvířek a vyjmutí podložky, proto jsme Vám navrhli aby jste dvířka vysadil a podložku vyjmul, než aby jste kamna posílal zpět. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den paní Skopalová, zakoupila jste si elektrickou sekačku v hodnotě 1 890,- Kč s DPH a Vaše objednávka byla vyřešena k Vaší spokojenosti. Jestliže máte s Vaším strojem problém, stroj jste si zakoupila u nás a tak je zcela logické, že jestliže si jej přejete reklamovat musíte stroj zaslat k nám a provozovnu máme pouze v Českých Budějovicích. Když nám zboží zašlete zcela jistě vše vyřešíme k Vaší swpokojenosti. Stroj je malý a lehký a snadno jej můžete vrátit do krabice, ve které Vám stroj přišel a zaslat jej k nám. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, Vaše obtíže mne velmi mrzí avšak náhradní díly jsou nabízeny pouze u nás na prodejně a nezasíláme je, kvůli špatným zkušenostem a přístupu zákazníků. Bohužel je toto způsobeno pouze tím, že u nás zákazníci objednávali náhradní díly a poté co je znehodnotili nám je vraceli a nám zbývali mnohdy znovu nepoužitelné díly za desetitisíce. Proto nyní poskytujeme náhradní díly pouze na prodejne po kontrole správnosti zvoleného dílu. Na eshopu je zobrazujeme pro zákazníky, kteří si je u nás mohou vyzvednout osobně. Bohužel přes naši snahu díly zasílat a vycházet zákazníkům vstříc se situace stala v tomto směru neudržitelnou a byli jsme nuceni přistoupit k tomuto řešení. Pokud máte možnost navštívit naši prodejnu v Českých Budějovicích díl Vám rádi prodáme a můžeme pro Vás zajistit i montáž. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den pane Kubíčku, bohužel musím oponovat Vašemu nařčení a uvést situaci na pravou míru. Míchačku jste si objednal 2.5.2016 a byl jste informován, že je příliš rozměrná pro GEIS jež jste zvolil. Zásilka Vám byla dle telefonické domluvy zaslána 4.5.2016. Zásilku jste od dopravce odmítl převzít, přestože cena doberečného odpovídala Vaší objednávce. Proto nás překvapuje Vaše vyjádření když Vám produkt byl zaslán dle domluveného termínu a s dopravou zdarma. Dopravy zdarma dotujeme a nepřevzetím jste nám způsobil náklady. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, děkujeme Vám za nákup a za kladnou recenzi. Pevně věříme, že to nebyl Váš poslední nákup v ELVA PROFI. V případě, že budete potřebovat s něčím poradit, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, děkujeme Vám za nákup a za kladnou recenzi. Pevně věříme, že to nebyl Váš poslední nákup v ELVA PROFI. V případě, že budete potřebovat s něčím poradit, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, děkujeme Vám za nákup a za kladnou recenzi. Pevně věříme, že to nebyl Váš poslední nákup v ELVA PROFI. V případě, že budete potřebovat s něčím poradit, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, děkujeme Vám za nákup a za kladnou recenzi. Pevně věříme, že to nebyl Váš poslední nákup v ELVA PROFI. V případě, že budete potřebovat s něčím poradit, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, děkujeme Vám za nákup a za kladnou recenzi. Pevně věříme, že to nebyl Váš poslední nákup v ELVA PROFI. V případě, že budete potřebovat s něčím poradit, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, děkujeme Vám za nákup a za kladnou recenzi. Pevně věříme, že to nebyl Váš poslední nákup v ELVA PROFI. V případě, že budete potřebovat s něčím poradit, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, děkujeme Vám za nákup a za kladnou recenzi. Pevně věříme, že to nebyl Váš poslední nákup v ELVA PROFI. V případě, že budete potřebovat s něčím poradit, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, děkujeme Vám za nákup a za kladnou recenzi. Pevně věříme, že to nebyl Váš poslední nákup v ELVA PROFI. V případě, že budete potřebovat s něčím poradit, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, děkujeme Vám za nákup a za kladnou recenzi. Pevně věříme, že to nebyl Váš poslední nákup v ELVA PROFI. V případě, že budete potřebovat s něčím poradit, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, kontaktujte nás na emailu eshop@elvaprofi.cz nebo na kontaktním čísle 774 796 602. Žádnou podobnou stížnost jsme za poslední dobu neobdrželi a proto, nevíme o jakou objednávku se jedná. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, děkujeme Vám za nákup a za kladnou recenzi. Pevně věříme, že to nebyl Váš poslední nákup v ELVA PROFI. V případě, že budete potřebovat s něčím poradit, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, děkujeme Vám za nákup a za kladnou recenzi. Pevně věříme, že to nebyl Váš poslední nákup v ELVA PROFI. V případě, že budete potřebovat s něčím poradit, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.

Dobrý den, děkujeme Vám za nákup a za kladnou recenzi. Pevně věříme, že to nebyl Váš poslední nákup v ELVA PROFI. V případě, že budete potřebovat s něčím poradit, neváhejte nás kontaktovat. S pozdravem Váš ELVA PROFI tým.