Hlavička stránky
Logo obchodu ELEKTROCZ.com

ELEKTROCZ.com

92 % spokojených zákazníků

173 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 3 769 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřícný přístup k zákazníkům. Podařilo se nám objednat špatný rozměr myčky a po domluvě jsme měli myčku správné velikosti do dvou dní doma a tu špatně objednanou odvezl přepravce výměnou zpět. Sice za poplatek, ale měli jsme to bez dalších starostí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ivan Kubiepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřícné jednání, ochota, rychlost dodání, profesionální uvedení do provozu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jiřina Kozákovápřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velice ochotná paní, ihned řešili moji objednávku přes internet. K obchodu sice nedošlo, protože zboží nebylo skladem, ale určitě se k nim vrátím . Doporučuji vzhledem k velmi vstřícnému a slušnému jednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Doporučuji obchod

ceny, ochotné jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

vzhledem k tomu, že zboží bylo nakonec koupeno jinde, za lepší cenu a hlavně s bezproblémovou dopravou, musím se tímto pochválit, že jsem zde objednávku zrušil

neschopnost zajistit dopravu, dotazování na spokojenost s dodáním aniž by zboží bylo doručeno, mnoho emailů na nic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Tompřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dali nám slevu. Druhý den ráno po obědnání byla myčka i trouba u nás před dveřmi! Troubu při přepravě Toptrans promáčkl. Druhý den jsme měli novou troubu u dveří! Takovou rychlost jsem v životě nezažil. Prostě bomba obchod!!! Jen a jen doporučuji!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Alena Doležalovápřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Již při předání myčky Bosch mi chyběl český návod. Po urgenci mi přišel mailem. Nevlastním tiskárnu, tak mi je nanic. Po delší době při mytí talířů, jsem zjistila, že 2.rada na talíře vůbec nepatří k sobě. Což považuji za partiové zboží a klamání spotřebitele. Nedoporučuji okradaji spotřebitelé. Děkuji Alena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Barinovaromanapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Výborná komunikace a rychlost dodání přímo blesková. Jeden den jsem objednala a druhý den zboží dorazilo. Víc takových obchodů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Blatnypřed 3 lety
Doporučuji obchod

Musim priznat, ze mne obchod prijemne prekvapil. Shanel jsem pracku. Puvodne jsem chtel nakoupit jinde, ale nebyl jsem spokojen s pristupem pana prodavace, tak jsem zkusili tento obchod. Nebyl jsem si jisty, jak to bude s dorucenim az do bytu, zakaznicky servis se mi hned ozval a bylo vyreseno. Pracka pak dorazila do dvou dnu. Naprosta spokojenost.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkuji za Váš nákup a kladné hodnocení. Snažíme se vždy o co možná nejkvalitnější prozákaznický servis, jelikož zákaznická spokojenost je vždy na prvním místě, proto mě těší, že i Vy jste s nákupem v našem obchodě spokojený. Kdykoliv jsme Vám opět k dispozici - každý den, včetně víkendů a to až do 23°°hod a rádi Vám třeba jen poradíme. Přeji pěkný den, Michal Jesika, elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavol fintapřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Mesiac som cakal na pracku ktoru mali napisane ze je skladom a po mesiaci mi napisali ze uz ju nemaju a ani ju mat nebudu hanba takej firme a este aj na svoje peniaze musim cakat neviem kolko

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkuji za Váš nákup i recenzi. Mrzí mě Vaše nespokojenost s vyřízením objednávky. Bohužel doba dodání u některých spotřebičů je delší není v našich možnostech to jakkoliv ovlivnit, vždy se řídíme informacemi o dostupnosti přímo od dodavatele. Vždy se v případě nedostupnosti poptávaného modelu snažíme zákazníkovi nabídnout vhodnou alternativu, která je ve volných kusech skladem. Doufám, že nám dáte ještě v budoucnu příležitost napravit si reputaci a přesvědčit Vás, že nám opravdu záleží na spokojenosti každého zákazníka. Děkuji a ještě jednou se omlouvám, Michal Jesika, elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Prodavaji zbozi, ktere nemaji skladem. To zda nekdo se zacne zajimat o to zda to zbozi je skutecne skladem nastava az v momente, kdy maji pripsanou platbu na ucte. Jako vrchol co me fascinuje povazuji to, ze to stejne zbozi, ktere vam sdeli ze nemaji skladem a nemohou vam jej odeslat i nadale prodavaji jako "skladem s odeslanim ihned".

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkuji za Váš nákup i recenzi. Mrzí mě Vaše nespokojenost s vyřízením objednávky. Bohužel aktuálně je doba dodání u některých spotřebičů delší a ač bychom rádi, není v našich silách to jakkoliv uspíšit, řídíme se informacemi přímo od dodavatele a v současné době dochází k posunům dodacích termínů. Vždy se v případě nedostupnosti poptávaného modelu snažíme zákazníkovi nabídnout vhodnou alternativu, která je ve volných kusech skladem. Doufám, že nám dáte ještě v budoucnu příležitost napravit si reputaci a přesvědčit Vás, že nám opravdu záleží na spokojenosti každého zákazníka. Děkuji a ještě jednou se omlouvám, Michal Jesika, elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mašín josefpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Zakoupil jsem zboží za více než 110 000Kč a při montáži mikrovlnné trouby jsme zjistil poškozenou vnitřní část dvířek. Následně .jsem zjistil, že sériové číslo na výrobku je rozdílné a neshoduje se s číslem na obalu , takže mi firma dodala použitý, nebo vyměněný výrobek. Ohledně řešení reklamace mě ovšem odkázali na odborný servis(zákaznické centrum).. Ohledně výměny výrobku nereagují. Dávejte si na tento obchod POZOR!

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkuji za Váš nákup i recenzi. Vaše nespokojenost s objednávkou mě opravdu moc mrzí. Vaší reklamaci jsme doufám vyřešili k Vaší spokojenosti a nová trouba je snad již zcela v pořádku. Doufám, že nám dáte ještě v budoucnu příležitost napravit si reputaci a přesvědčit Vás, že nám skutečně záleží na spokojenosti každého zákazníka. Děkuji a ještě jednou se omlouvám. Michal Jesika, elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jir Mudrpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Při objednávce bylo zboží skladem, ale ve skutečnosti bylo nedostupné a nebyli ho schopni doručit ani po více jak měsíci a to mě ujišťovali, že ho již mohu brzo čekávat.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkuji za Váš nákup i recenzi. Mrzí mě Vaše nespokojenost s vyřízením objednávky, bohužel aktuálně je doba dodání u některých spotřebičů delší a to z důvodu chybějících komponentů a ač bychom rádi, není v našich silách to jakkoliv uspíšit. Vždy se snažíme zákazníkovi nabídnout vhodnou alternativu, která je ve volných kusech skladem. Doufám, že nám dáte ještě v budoucnu příležitost napravit si reputaci a přesvědčit Vás, že nám opravdu záleží na spokojenosti každého zákazníka. Děkuji a ještě jednou se omlouvám, Michal Jesika, elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Oldřich před 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží a telefonická domluva doporučuji

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, Vaše spokojenost s naší komunikací i rychlým průběhem Vaší objednávky mě moc těší. Na kvalitu prozákaznického přístupu opravdu dbáme, proto jsem rád, že i na Vás jsme udělali dobrý dojem, kdykoliv jsme Vám opět k dispozici - 7 dní v týdnu a to až do 23°°hod. Přeji hezký den, Michal Jesika, elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Aneta Bínapřed 4 lety
Doporučuji obchod

Luxusní přístup k zákazníkům , ihned odeslaná objednávka, která dorazila dřív než z konkurenčního e-shopu . Mužů na 1000%doporučit. Ihned po odeslání se posílají e-mail jestli vše bylo v pořádku , když se něco nepovede ihned posílají náhradu v podobě darecku. Doporučuji!!!!!!

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkuji za Váš nákup, doporučení a především milá slova. Jsem opravdu moc rád, že jste s nákupem u nás komplexně spokojená, snažíme se vždy o co možná nejkvalitnější prozákaznický servis a to nejen prodejní, ale také poprodejní, jelikož zákaznická spokojenost je naší prioritou a právě dobrý zákaznický servis je klíčem k jejímu dosažení. Kdykoliv jsme Vám opět rádi k dispozici - každý den, včetně víkendů a to až do 23°°hod. Přeji pěkný den, Michal Jesika, elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 5 lety
Doporučuji obchod

S touto firmou jsem učinila velmi dobrou zkušenost. Původně jsme si objednali myčku nádobí, která jak se posléze ukázalo, nebyla již na skladě. Majitel firmy nám ihned nabídl myčku jinou a jako kompenzaci ji nabídl za cenu původně objednané myčky, tj. za cenu o 3 tis. nižší. Velmi oceňuji tento přístup a přeji panu Sihelkníkovi velké množství spokojených zákazníků.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, Vaše spokojenost s naší komunikací i rychlým průběhem Vaší objednávky mě moc těší. Mrzí mě nedostupnost Vámi poptávaného modelu myčky, ale jsem rád, že i s nabídnutou alternativou jste spokojený. Vždy se snažíme nabídnout zákazníkovi vhodnou alternativu, ideálně za lepší cenu, proto mě těší, že i na Vás jsme udělali dobrý dojem. Kdykoliv jsme Vám opět k dispozici - 7 dní v týdnu a to až do 23°°hod. Přeji hezký den, Michal Jesika, elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petr Čihákpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Ochota, rychlost a komunikace v pořádku. Mohu doporučit.

Doprava s časem předání.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkuji za Váš nákup, doporučení i kladné hodnocení, těší mě, že vše proběhlo dle Vašich představ a věřím, že i s Vaším novým spotřebičem budete spokojený, kdykoliv nás neváhejte zase kontaktovat. Jsme tu pro Vás 7 dní v týdnu a to až do 23°°hod. Přeji pěkný den, Michal Jesika, elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Luděk Šílenýpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Objednávka byla vyřízena v rekordně krátké době díky skvělé komunikaci. Zajistila i bezchybnou dopravu,včetně velmi ochotného řidiče.Mnohokrát děkuji a doporučuji,Sám jsem se na firmu obrátil na základě doporučení dřívějšího odběratele.L.Šílený.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, moc Vám děkuji za Váš nákup, recenzi i doporučení. Jsem opravdu rád, že jste s vyřízením Vaší objednávky spokojený, vždy se snažíme o co možná nejkvalitnější prozákaznický servis, kdykoliv se na nás zase obraťte, jsme Vám rádi k dispozici ať už s výběrem dalších spotřebičů, či jen chemie a příslušenství. Jsme online 7 dní v týdnu a to až do 23°°hod. Přeji hezký den, Michal Jesika, elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ono íkpřed 5 lety
Doporučuji obchod

Bezproblémová rychlá komunikace a vyjití vstříc.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za Váš nákup i recenzi, snažíme se vždy o co nejlepší klientský servis, proto mě těší, že i na Vás jsme udělali dobrý dojem. Jsme Vám k dispozici každý den, včetně víkendů a to až do 23°°hod, kdykoliv se na nás zase obraťte, rádi Vám třeba jen poradíme. Přeji hezký den, Michal Jesika, elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libuše monikovapřed 5 lety
Doporučuji obchod

Výborná profesionální komunikace, zboží objednané přes callcentrum, dorazilo během 2 dnů od platby. Objednávka týden před Vánoci.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Hezký den, Vaše spokojenost s naší komunikací i celkově rychlým průběhem Vaší objednávky mě moc těší a za Vaši recenzi Vám moc děkuji, kdykoliv se na nás zase obraťte, jsme tu pro Vás 7 dní v týdnu a to až do 23°°hod. Přeji pěkný den, Michal Jesika, elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo